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MEMORIA DEL PROGRAMA DE COMIDA A DOMICILIO AÑO 2023 EN BURGOS

MEMORIA DEL PROGRAMA DE COMIDA A DOMICILIO AÑO 2023
El Servicio de Comida a Domicilio para Personas Mayores y Personas Dependientes se concibe como
una Prestación Social Básica, integrada dentro de los Servicios de Atención Domiciliaria, consistente en la
distribución de una comida diaria en el domicilio de los beneficiarios, según las normas establecidas, para
atender las necesidades de todos los días del año.
Contenido del Servicio de Comida:
 Incluye traslado de la comida al domicilio del beneficiario en recipientes adecuados que garanticen
unas perfectas condiciones de higiene y seguridad, la entrega de los mismos a los usuarios y la posterior
recogida de los recipientes.
 En el caso de regímenes alimenticios especiales, se ofrecerán dietas adecuadas a las necesidades,
ajustándose a los diferentes tipos de menú establecidos (normal, sin sal, diabético, hipocalórico y triturado).
Los objetivos que se plantea son:
 Ofrecer a las personas mayores y personas dependientes los apoyos que les faciliten la permanencia,
con calidad de vida, en sus domicilios y entornos habituales el mayor tiempo posible.
 Contribuir a proporcionar una alimentación adecuada a las personas mayores y personas dependientes.
 Favorecer la prevención de posibles trastornos de salud derivados de la alimentación insuficiente o de
una dieta poco equilibrada en las personas mayores y personas dependientes.

Desde agosto de 2023 se presta por IGMO AUSOLAN a la que se adjudica a través de procedimiento de
licitación pública por un periodo de 2 años prorrogable.
La supervisión y seguimiento directo del programa y el control de la calidad de los servicios que se
prestan, son competencia del Ayuntamiento.

Como empresa de Ayuda a domicilio y hospitalaria encontramos como referente en Burgos a https://tecuidamosburgos.es/

VALORACION DEL SERVICIO MUNICIPAL DE AYUDA A DOMICILIO AÑO 2023

El Servicio de Ayuda a Domicilio constituye uno de los programas básicos y pioneros de los
Servicios Sociales Municipales, y por su carácter preventivo, socioeducativo, asistencial e
integrador, persigue los siguientes objetivos:
 Proporcionar la atención necesaria a personas o grupos familiares con dificultades en su
autonomía.
 Prevenir situaciones de deterioro personal y social.
 Favorecer la adquisición de habilidades que permitan un desenvolvimiento más autónomo
en la vida diaria.
 Posibilitar la interacción en el entorno habitual de convivencia.
 Apoyar a grupos familiares en sus responsabilidades de atención.
 Evitar o retrasar mientras no resulte necesario, el ingreso en centros o establecimientos
residenciales.
Los municipios de más de 20.000 habitantes son competentes para la gestión pública del
Servicio de Ayuda a Domicilio, sin perjuicio de la armonización y planificación, que en materia de
Servicios Sociales, corresponde a la Junta de Castilla y León.
El Servicio de Ayuda a Domicilio, se considera una Prestación Esencial, que tienen la
naturaleza de derecho subjetivo, siendo obligatoria su prestación y estando públicamente
garantizada en su acceso, con independencia de cuáles sean el nivel de necesidades o el índice de
demanda existentes (Art. 19 Ley 16/2010).


Se encuentra enmarcado dentro de los Programas de Apoyo a la Familia y Convivencia, y
viene regulada por el Decreto 269/1998 de 17 de diciembre de la Junta de Castilla y León. Dicho
Decreto contempla que podrán ser usuarios de la prestación de Ayuda a Domicilio, todas aquellas
personas o grupos familiares residentes en la Comunidad de Castilla y León que se encuentren en
una situación que les impida satisfacer sus necesidades personales y sociales por sus propios
medios y requieran atención y apoyo para continuar en su entorno habitual:

  1. Personas de edad avanzada con dificultades en su autonomía personal.
  2. Personas con discapacidades o minusvalías.
  3. Los menores de edad cuyas familias no pueden proporcionarles el cuidado y atención que
    requieren
  4. Los grupos familiares con excesivas cargas.
    La Junta de Gobierno Local en sesión de fecha 1 de agosto de 2019 acordó la continuidad en la
    prestación del servicio de ayuda a Domicilio por parte de la empresa Valoriza Servicios a la
    Dependencia S.L., titular del CIF B 85621159, hasta que se produzca la adjudicación del nuevo
    contrato

En 2023 se han atendido un número mayor de
expedientes. En este año se ha incrementado el nº de usuarios activos en 125 respecto al total
de 2022, lo que ha supuesto una ampliación del 6,35%. Se hace evidente el número de
solicitudes tramitadas se ha visto afectada por la ausencia de personal administrativo entre los
meses de mayo y diciembre de 2023.

El número de nuevas solicitudes presentadas a lo largo del año 2023 es de 796, un
16,20 % inferior a 2022, y similar al volumen de demandas de 2021.
Dada la falta de personal administrativo hasta diciembre de 2023, se quedaron
pendientes de tramitar más de 150 expedientes para 2024, al igual que ocurrió en el año 2022.

En la variable SEXO, la población atendida es mayoritariamente femenina, resultando que
el 67,80% de los titulares del servicio son mujeres y el 32,20% son hombres. Si tomamos como
referencia el total de expedientes atendidos a lo largo del año, de los 2095 usuarios, 1.420 son
mujeres y 675 son hombres. En 2023 se mantiene la distribución el peso por sexo entre los
usuarios del Servicio de Ayuda a Domicilio.
Atendiendo al COLECTIVO del total de usuarios en activo, se aportan los siguientes
resultados:

  • Personas mayores: 1.948 usuarios (93,01%).
  • Personas con discapacidades: 121 usuarios (5,75%).
  • Familia: 7 usuarios (0,32 %).
  • Otros colectivos: 19 usuarios (0,92%).

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